早报连续两日追踪报道的《免费美白惨变“阴阳脸” 想白另一半再交7500元》事件,在社会上引起了广泛关注。昨日上海市工商局徐汇分局相关负责人主动联系记者,并在接受早报采访时透露,涉事的法国医姿贝尔养生馆并无营业执照,同时提醒消费者要警惕社会上的免费美容陷阱。
涉事美容院无执照
26日早报报道,涂女士(化名)在接受法国医姿贝尔养生馆免费美容后,变成了“阴阳脸”。为恢复原貌,不得不在美容院花费7500元完成美容。
昨日徐汇区工商分局相关负责人告诉早报记者,工商部门在受害者投诉后就已经展开了调查,据他们了解,给涂女士做美容的法国医姿贝尔养生馆并无营业执照。负责人表示:“我们早在媒体报道以前,就已经接受了这起投诉,并展开了调查取证。早报的报道对我们是很好的监督。”
工商部门展开调查
据记者了解,作为一个较为繁华的商业中心,此类美容陷阱在徐家汇附近时有发生。今年七八月份,徐汇区工商分局曾在某中心商务楼开展过专项打击治理工作。同时,徐汇区各部门间的联合行动机制一直存在,一旦有必要,将牵头部门会有针对性地开展整治工作。
徐汇区工商分局同时承诺,调查结果出来,将第一时间通过早报向社会公布。早报也将继续做跟踪报道。
◇ 工商部门提醒
1 保留证据以供处理
针对此类事件,徐汇区工商分局提醒消费者,以免费美容为诱饵骗取消费者接受服务的投诉并不少,但是此类案件在处理过程中存在举证难的问题。因为消费者并没有在美容过程中留下证据。
2 遭遇陷阱及时报警
另外,消费者需提高警惕,一旦遭遇和涂女士类似的情况,可以及时报警,阻止美容院继续侵害消费者权利。