美容导购以免费美容为诱饵,将消费者软拖硬拽拉进美容院。免费美容完成后,消费者发现自己的脸竟被做出两种颜色的“阴阳脸”。为让脸庞回复原貌,不得不在美容院再次消费7500元。昨日早报刊登的《免费美白惨变“阴阳脸”想白另一半再交7500元》报道,在社会上引起热烈讨论,很多读者称自己和朋友都曾有过类似的遭遇。早报记者昨日再次回访了解到,花想容化妆品公司并未兑现赔偿承诺。
事件追踪
赔偿承诺并未兑现
此前一天,花想容化妆品公司的总经理曾向早报记者许诺,美容院会对涂女士做出经济赔偿。昨日早报记者联系受害人涂女士(化名),涂女士称并没有得到美容院的赔偿。她表示:“我打电话过去时,他们问我是不是找了媒体,然后就把电话给挂了。”随后早报记者也拨打了法国医姿贝尔养生馆的电话,当得知记者是询问此事后,对方一名女士提高嗓门称:“你们电话打错了!”并结束了通话。
记者回访
又遇顾客店内投诉
为了解此事的进一步发展,早报记者昨日下午来到了徐汇区汇银广场。在医姿贝尔养生馆门口,记者听到5名女店员正在讨论着早报的报道,并称“不明白为什么报纸只报道一家美容院”。而进入养生馆后,记者表示因为看了报纸知道此事,并想了解更多情况时,前台一名短发女士却回答,“我们什么都不知道,不看报纸。”但记者留意到,此时前台正放着一份当日(2008年11月26日)的《东方早报》。在记者几经问询下,一名穿米色牛仔服的店员才称:“报纸上不是说‘花想容’吗,你们去找花想容就行,不管我们的事。”
就在早报记者和店员交流之际,一名女士走进养生馆要求赔偿。她透露,自己一个月前也在养生馆做过美容,当时花费1000余元。昨天看了报道,遂上门要求赔偿。不过养生馆的店员却以其不能提供VIP卡为由,拒绝和黄女士交涉。之后看到记者还想继续追问,5名店员称店铺要打烊了,紧接着迅速关闭电灯,乘记者不备跳上拥挤的电梯,离开了养生馆。
另外,花想容化妆品有限公司也并未做出回应,记者数次拨打对方电话均无法接通。早报将继续对此事做后续报道。